岗位职责
1. 协助行业顾问收集目标行业的客户信息,分析研究客户的要求,为客户提供有价值的服务;
2. 根据客户提供的要求,寻访适合该客户需求的信息;
3. 协助顾问联络潜在客户,安排相关沟通;
4. 协助顾问进行市场拓展,了解客户需求,维护良好的客户关系;
5. 与客户及潜在客户保持良好的沟通,及时获取并准确、有效的信息,并传递双方信息反馈;
6. 协助行业顾问完成业绩指标,有效执行顾问的工作安排;
7. 搜集同行业信息,了解竞争对手的服务方式,及时为本部门和公司提供合理化建议。
任职要求
1. 本科在读或者大学毕业(不考虑专升本),学科不限;
2. 咨询和客户服务,人事行政协调领域实习或者从业经验优先考虑;
3. 性格外向,喜欢与人打交道,善于通过电话与人建立联系;
4. 学习能力强,有较强的责任心和抗压能力;
5. 口齿清晰,思维敏捷,分析能力强,良好的沟通技巧;
6. 对互联网搜索熟练应用;
7. 良好计算机使用基础,熟练操作办公软件;
8. 英文听说读写能力良好,口语必须能说。